
岳塘新聞網(wǎng)2月10日訊(通訊員:譚爭光)“感謝社保窗口服務人員,幫我解決了問題?!苯眨捞羺^(qū)社保窗口業(yè)務經(jīng)辦人員的貼心服務獲得市民點贊。
據(jù)悉,謝女士患有阿爾茨海默病,用于領(lǐng)取養(yǎng)老金的存折遺失,導致退休金無法發(fā)放到位。因謝女士多次拒絕激活社會保障卡,導致從2022年10月起每月發(fā)放的養(yǎng)老金被退回。2月2日下午,謝女士又到岳塘區(qū)社保中心服務窗口問詢養(yǎng)老金一事,工作人員再次耐心細致地做出解釋工作。在取得謝女士的信任后,中心工作人員陪同謝女士去銀行,協(xié)助其辦理社會保障卡掛失及新的社會保障卡領(lǐng)取,使謝女士的退休金能及時發(fā)放到位。
?岳塘區(qū)社保中心將通過一系列貼心、暖心、便捷的社保“適老化”服務舉措,切實讓老年人有更多獲得感、幸福感和安全感。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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